Terms and Conditions

Dasar Hukum	1.    Undang-undang No. 28 Tahun 2009 tentag Pajak Daerah dan Retribusi Daerah 2.    Peraturan Daerah No. 1 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah 3.    Peraturan Gubernur No. 39 Tahun 2014 tentang Perubahan Atas Peraturan Gubernur Banten Nomor 4 Tahun 2013 tentang Petunjuk Pelaksanaan Peraturan Daerah No. 1 Tahun 2011 tentang Pajak Daerah
Persyaratan	1.    STNK Asli dan Fotocopy 2.    KTP Asli dan Fotocopy
Sistem, mekanisme dan prosedur	1.  Wajib Pajak menyerahkan KTP Asli, STNK dan SKPD/TNBPKB kepada Petugas Pendaftaran dan Informasi 2.   Petugas Pendaftaran Kepolisian melakukan Entry Data kemudian menyerahkan kepada Petugas Penetapan 3.  Petugas Kasir menerima berkas yang dipersyaratkan dari Petugas Penetapan 4. Petugas Kasir melakukan pemanggilan kepada Wajib Pajak dengan menerima pembayaran, kemudian mencetak Nota Perhitungan Penetapan KB 5.  Petugas Kasir menyerahkan Nota Penghitungan Penetapan KB yang telah dibayar oleh Wajib Pajak kepada Petugas Penetapan 6.  Petugas Penetapan menerima berkas yang dipersyaratkan dan menerbitkan SKPD dan menyerahkan kepada Petugas Penyerahan 7.  Petugas Peneyerahan menyerahkan SKPD asli kepada Wajib Pajak dan berkas yang dipersyaratan serta mengarsipkan tindasan SKPD
Jangka waktu penyelesaian	15 (lima belas) menit setelah berkas persyaratan lengkap dan benar
Biaya/tarif	Sesuai Nota Pembayaran / Surat Ketetapan Pajak Daerah (SKPD)
Produk pelayanan	Pengesahan Pajak Tahunan (1 Tahun) Kendaraan Bermotor
Kompetensi pelaksana	1.    Operator Pelayanan 2.    Memahami peraturan perundang-undangan yang berlaku 3.    Memahami aplikasi Kesamsatan 4.    Mampu mengoperasikan computer 5.    Pelayanan prima
Pengawasan internal	1.    Supervisi atasan langsung 2.    Dilakukan sistem pengendalian internal 3.    Pemerintah dan pengawasan fungsional oleh inspektorat 4.    Dilaksanakan secara kontinyu
Penanganan pengaduan, saran dan masukan	1.    Melalui Kotak Saran 2.    Melalui Website 3.    Melalui E-mail 4.    Melalui SMS 5.    Melalui petugas bagian Pengaduan, saran dan masukan
Jumlah pelaksana	4 (empat) orang
Jaminan pelayanan	Sesuai dengan Maklumat Pelayanan
Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan	1.    Surat Ketetapan Pajak Daerah (SKPD) Kendaraan Bermotor dijamin keabsahannya 2.    Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (STNKB) yang telah divalidasi Kepolisian